积案组组长何君从职场小白成长成飒爽警花，领着以新手刑警顾明哲为代表的四个人侦破工作组，为找寻积压疑案实情四处奔走，伸张正义的故事。在其中，从业刑警岗位20年的何君，在勤奋破案的同时也一直在找寻下落不明很久的刑警曹征。殊不知，生存在2018年的顾明哲与生活在1998年的刑警曹征，却在偶然状况下借助一通神秘来电打开了奇特交流。而后，两个人借助着一台旧手机，在不一样时空里互相提供线索，将一桩桩积压疑案逐一破获，揭露藏匿于每一个案件实情的同时，也引起了案件背后关于人性的思考。他们20年如一日找寻实情的迫切愿望，向观众们呈现民警“有案必破，使命必达”的形象，传送“正义终究会击败邪恶势力，正义并不会迟到也永远并不会缺席”的正能量。
本剧也主动承担起了社会责任，何君曹征顾明哲20年如一日追求实情的迫切愿望，向观众们呈现民警“有案必破，使命必达”的形象，警察抓罪犯，并不是为了能让死去的人复活，而是为了能寻找实情还以公道，让一直活在痛苦里的人得以解脱。
